City Escape появился в 2015 году,
когда группа единомышленников, уже имевших опыт путешествий и работы гидами, решила объединиться
под собственным названием.
Клуб начинался прежде всего
с альпинизма и горного туризма:
Кавказа, Крыма, Хибин и Алтая. В межсезонье команда организовывала короткие походы по Подмосковью, а затем постепенно расширила ассортимент до водных, лыжных, велосипедных, научных, семейных и корпоративных программ. Часть маршрутов разрабатываются самостоятельно.
Задача проекта — разработать новую бренд-систему, которая объединит разнообразные форматы клуба вокруг идеи доступного живого открытия России и поможет бренду понятнее транслировать ее новым и постоянным участникам.
Baseline
1. Высокий сезон выпадает на май–сентябрь
2. 60-70% из 100 заявок доходят до непосредственного участия в турах
3. 50-60% возвращаются повторно
Клуб хорошо удерживает человека после первого путешествия через организацию, людей, совместное преодоление трудностей и чувство причастности
Проблема
1. Однако, с 2022 года City Escape отмечает постепенный спад по всем направлениям. Туристический рынок растёт, но клуб не демонстрирует аналогичной положительной динамики.
2. Образ City Escape стал шире первоначального образа туристического клуба. Это многообразие требует более понятной объединяющей системы
Целевая аудитория
Ядро: 30–40 лет, самостоятельные путешественники, которым не хватает компании и опыта для сложных активных маршрутов
Бренд-платформа
Анализ конкурентов
Рынок активных путешествий представлен клубами со схожим набором услуг. Основные различия между конкурентами заключаются в стоимости путешествий, разнообразии маршрутов, уровне сервиса и развитии дополнительных продуктов.
Результат проекта для турклуба City Escape — единая бренд-система для разных форматов клуба: айдентика, носители, сайт и соцсети.
