tripline — маркетплейс, предназначенный для продажи и приобретения авторских туристических маршрутов и услуг гидов
На сервисе собраны готовые маршруты и экскурсии, а также представлены инструменты для создания, редактирования и публикации собственных планов путешествий.
При планировании поездок путешественники используют много разных источников.
Они сами собирают информацию и превращают её в маршрут поездки.
В рамках визуального исследования анализируются пользовательские практики выбора авторских маршрутов, возникающие трудности и возможные решения для упрощения этого процесса. На основе полученных выводов проектируется сервис-маркетплейс tripline.
Пользователь добавляет бесплатный маршрут, чтобы адаптировать его под себя и создать собственную версию.
Редактирование позволяет изменять точки маршрута, менять их местами и добавлять новые. После публикации ссылкой можно поделиться.
Пользователь применяет фильтры, но не находит бесплатные варианты. Чтобы расширить поиск, сервис предлагает сбросить параметры.
Профиль автора объединяет описание, рейтинг, отзывы и опубликованные маршруты. Так пользователь может оценить автора перед покупкой маршрута.
Пользователь покупает платный маршрут и получает доступ к плану поездки. После поездки пользователь может оценить маршрут и оставить отзыв.
Автор заполняет форму создания маршрута, добавляет изображения, описание, категории и стоимость. После этого маршрут становится доступен для публикации.
После создания маршрута автор публикует его на платформе. Затем делится ссылкой в соцсетях, чтобы привлечь первых покупателей.