Задача проекта — на основе глубинных интервью с клиентками бренда украшений Karmashek выявить ключевые барьеры при выборе украшений и показать, как бренд может ответить на них через продукт, коммуникацию и сервис.
Karmashek — украшения для девушек, которые не хотят откладывать красивые вещи на потом. Это украшения с необычными бусинами, камнями, жемчугом и качественной фурнитуры, чтобы в обычной жизни было больше радости, игры и поводов нарядиться для себя ♡
Платформы бренда
Эмпатия
Интервью с Ириной
Интервью с Лизой
Интервью с Алиной
Фокусировки
Инсайт:
По итогам интервью мы увидели, что клиенткам важно найти украшение с характером, которое не будет выглядеть массово, но при этом останется удобным и носибельным каждый день.
Коллекция Lumen Rabbits отвечает этому запросу: это ювелирные украшения с мягким сказочным мотивом, аккуратными формами и натуральными камнями. В них есть узнаваемая деталь — кролик, но она не превращает украшение в слишком инфантильный или вычурный объект.
Для Ирины коллекция закрывает запрос на украшение с настроением и ощущением «это моё».
Для Лизы — запрос на качество, понятные материалы и безопасность в носке.
Для Алины — запрос на долговечную вещь с характером, которая не выглядит «бестолковым» трендом и может стать частью постоянного образа
Генерация и выбор идей
Прототипирование