О продукте:
RUSSPASS — это сервис планирования путешествий по России, который предлагает самый большой в сравнении с конкурентами выбор услуг для разных категорий туристов.
Проблематика: Высокая конкуренция на рынке сервисов, предоставляющих услуги для туристов»
Конкуренты говорят только о «рациональном»: — безопасности — комфорте — удобстве — выгоде
Как отстроиться?
Использовать в комммуникации не только рациональные, но и эмоциональные преимущества
Несмотря на то, что людям важны и безопасность, и удобство, и комфорт — путешествия для них про эмоции.
Добавляя в нашу коммуникацию «эмоциональных преимуществ» — мы сможем: 1 — заинтересовать аудиторию 2 — выделиться на фоне конкурентов
Мы провели глубинные интервью (38 человек) и спросили людей — «что для вас путешествие?»
Ответы: «смена обстановки» «возможность попробовать новую кухню» «яркие впечатления» «возможность познакомиться с новыми людьми»
Поэтому в коммуникации стоит сделать акцент именно на этом — Кто-то планирует путешествия, а кто-то любит спонтанные поездки Кто-то едет чтобы научиться чему-то, посмотреть на достопримечательности, а кто-то просто ради ярких эмоций
Идея: У каждого человека свой взгляд на путешествие — т. к. каждый человек индивидуален
Ценности Russpass: — надежность — скорость — качество — вдохновение — современность — индивидуальность
Russpass — объединяет в себе все, что необходимо «настолько разным людям» в нашей стране. Создает решение, в основу которого ложится все то, что так важно потребителю — не забывая как про качество, так и про вдохновение
Позиционирование: Russpass — единая платформа, где есть всё для вашего путешествия
Коммуникационное сообщение: Russpass — ваш взгляд на путешествие
Авторы проекта:
Сколкова Елизавета Анатольевна Дзидзигури Анна Давидовна Гулина Ангелина Ивановна Лошкарева Мария Андреевна Шапошников Михаил Алексеевич Козлов Степан Денисович Косицына Анна Алексеевна